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Piccolo manuale delle obiezioni. Con risposta annessa
Nelle trattative, uno dei timori più diffusi è rimanere senza argomenti davanti alle domande dei clienti. È solo…
Ragazzi a casa in DaD: genitori in smart working (o in congedo)
Restrizioni che hanno coinvolto la maggior parte delle Regioni italiane, il Governo ha disciplinato il lavoro agile e…
Il ricorso all’intelligenza artificiale è la scelta più intelligente?
Sia nel lavoro che nella vita quotidiana, sempre più spesso ci troviamo alle prese con quegli assistenti virtuali…
Imprevisti della postmodernità
Il nuovo concetto di mutevolezza quotidiana ha posto in crisi un consolidato modello razionale di calcolo, portando all’ingresso…
Collocazione in ferie per omessa vaccinazione
L’ordinanza n.12/2021 del Tribunale di Belluno ha stabilito la legittimità e doverosità del collocamento in ferie del dipendente che rifiuta…
Cloud, forse meglio stare con i piedi per terra?
Se volete dormire sonni tranquilli e non peggiorare il periodo, assicuratevi di avere backup funzionanti e, se non…
Caccia a 332.655 polizze dormienti
L’IVASS ha incrociato 22,8 milioni di codici fiscali comunicati dalle compagnie assicuratrici e ha rilevato 332.655 decessi, su cui…
A chi tocca gestire la pandemia
Secondo la Corte Costituzionale, l’onere è dello Stato e non delle Regioni. L’emergenza del Coronavirus ha notevolmente inasprito…
Uso della comunicazione online per migliorare l’esperienza del cliente
Il tema dell’assistenza (anche post vendita) e del cosiddetto “customer care” è stato dibattuto per anni e la…
La spesa (esagerata) nel marketing digitale
Si dedicano molte risorse per la promozione su Internet, ma è ancora preferibile investire nei canali tradizionali e…