Al via oggi il nuovo portale unico per l’Ulss 2 di Treviso, implementati i servizi on line

Da giovedì 13 settembre, sarà attivo il nuovo portale unico dell’Ulss 2 Marca trevigiana (www.aulss2.veneto.it).

Il nuovo portale aziendale sostituirà i siti delle ex Ulss 7, 8, 9. Nel nuovo portale sono stati trasferiti e razionalizzati i contenuti relativi ai tre distretti di Treviso, Asolo e Pieve di Soligo: concepito e realizzato mantenendo l’approccio all’utenza, è strutturato in modo da essere consultabile, oltre che da pc, anche tramite tablet e smartphone.

Il nuovo portale offrirà un’ampia gamma di servizi on line, che saranno via via implementati. Tra le novità che presenta, l’integrazione con i social (canale You Tube e pagina Facebook dell’Ulss 2), nell’ottica di favore un dialogo quanto più possibile aperto e continuo con l’utenza. In home page, oltre a tutti i link utili, trova posto anche un “carousel” che ospiterà le campagne relative a prevenzione e promozione della salute: è stato ricavato, inoltre uno spazio dedicato a informare i cittadini sui principali eventi aziendali.

“Il portale – sottolinea il direttore generale Francesco Benazzi – è ormai uno dei nostri sportelli principali, interfaccia con l’utenza di un’azienda che ha tra i suoi fondamenti la centralità della persona. Il portale non è più da tempo una mera fonte di informazioni, ma un vero e proprio centro di servizi accessibile da qualsiasi punto e in qualsiasi ora. Per questo motivo uno spazio importante è riservato ai servizi on line, che hanno l’obiettivo di avvicinare azienda e cittadino, facilitando l’accesso alle procedure amministrative”.

Solo nell’ultimo anno (2017), i siti internet delle ex-aziende Ulss 7, 8 e 9 si sono dimostrati un punto di riferimento per moltissimi assistiti: gli accessi sono stati quasi 2 milioni e 400 mila per un totale di 5 milioni di pagine consultate. Il maggior numero di contatti ha interessato lo scarico referti on-line (oltre il 90% dei referti ormai viene scaricato on-line), seguito dalle prenotazioni on-line di prestazioni sanitarie, e da un numero vastissimo di richieste di informazioni tra le quali primeggiano le istruzioni per accedere ai servizi e i criteri per ottenere l’esenzione per reddito.

In questa fase di avvio e implementazione del nuovo portale la collaborazione dei cittadini è fondamentale: per osservazioni, proposte o difficoltà nell’accedere ai contenuti è possibile mandare una mail all’indirizzo urp.treviso@aulss2.veneto.it.

(Fonte e foto: Ulss 2).
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