“Scenari futuri dei Centri Servizi per Anziani: ripensare il domani tra sfide e opportunità”. Questo il titolo del convegno che si è tenuto oggi, venerdì, nella sede della Cooperativa Sociale Eureka, a Castelfranco Veneto, promosso da SENIORnet, il network tra i servizi rivolti alla popolazione anziana del Veneto e del Friuli Venezia Giulia.
Un evento che ha rappresentato un momento di confronto e riflessione tra rappresentanti istituzionali, esperti del settore socio-sanitario, accademici e operatori, per delineare le traiettorie evolutive dell’assistenza agli anziani in un contesto demografico, normativo e tecnologico in rapido cambiamento.
Ad aprire i lavori, Manuela Lanzarin, assessore alla Sanità e ai Servizi sociali, Programmazione socio-sanitaria della Regione Veneto, Enrico Pozzobon, presidente Cooperativa Sociale Eureka; Francesco Benazzi, direttore generale Azienda ULSS 2 Marca Trevigiana; Stefano Marcon, sindaco di Castelfranco Veneto e presidente della Provincia di Treviso; Roberto Volpe, presidente U.R.I.P.A. – Unione Regionale Istituti per Anziani della Regione Veneto; Romano Astolfo, coordinatore SENIORnet, Esperto politiche di welfare.
Durante il convegno, sono stati presentati i risultati dell’indagine 2024 sulla customer satisfaction dei familiari degli ospiti dei Centri Servizi, condotta da SENIORnet su un campione di oltre 2.300 questionari raccolti in 57 strutture: i dati evidenziano un livello medio di soddisfazione pari a 4,2 su 5, con particolare apprezzamento per la professionalità e la disponibilità del personale, ma anche la richiesta di miglioramenti nei servizi di ristorazione e coinvolgimento dei famigliari.
“In un settore che oggi più che mai ha bisogno di visione il nostro compito è unire competenze, ascolto e innovazione – ha dichiarato Enrico Pozzobon, presidente Cooperativa Sociale Eureka – Con questo convegno vogliamo costruire un dialogo autentico tra chi i servizi li gestisce, li studia e chi li vive quotidianamente: solo così possiamo progettare un futuro davvero sostenibile per l’assistenza agli anziani.”
Nel corso della giornata si è discusso inoltre di tecnologie al servizio della terza età, nuove opportunità legate al Codice dei Contratti Pubblici, modelli economico-finanziari sostenibili e scenari futuri nel segno della cooperazione e della long-term care. Tra gli ospiti: Stefano Granata, presidente di Confcooperative Federsolidarietà; Giorgia Zunino, direzione Scientifica- Strategic Foresigh – Fondazione Hedu-X, dirigente Ospedale Policlinico San Martino; Andrea Zanella, Università di Padova – Prorettore alle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione; Vittorio Miniero, avvocato amministrativista specializzato in appalti pubblici; Antonio Sebastiano, direttore Osservatorio Settoriale RSA, LIUC Business School e direttore scientifico SENIORnet; Elisa Bolzonello, consulente Sinodè e responsabile Area Ricerca SENIORnet.
“Questa giornata conferma la vitalità di un settore che ha saputo evolversi, ma che oggi deve compiere un salto di paradigma: dai modelli assistenziali tradizionali a ecosistemi innovativi centrati sulla persona, dove tecnologia, formazione e partecipazione familiare siano al centro”, ha sottolineato infine Romano Astolfo, coordinatore SENIORnet.
(Autore: Alessandro Lanza)
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